Услуги

Сервисный центр «Прайм»

В нашей команде работают высококлассные, сертифицированные для работы с различным оборудованием специалисты с большим опытом работы в данной сфере.
Постоянное участие наших специалистов в семинарах, организуемых производителями оборудования, а также собственные наработки позволяют рекомендовать их как надежных и компетентных экспертов в области эксплуатации, ремонта и настройки персональных компьютеров и копировально-множительной техники.
Выполняем следующие виды работ :
1. Гарантия: Если у Вас появились сомнения в работоспособности купленного у нас оборудования, то вам непременно следует обратиться в сервисный центр. При этом советуем сделать предварительный звонок: менеджер СЦ соединит Вас со специалистом по ремонту и обслуживанию интересующего оборудования. Разговор со специалистом позволит вам убедиться, что закупленное Вами оборудование подключено и используется правильно (или не правильно: более половины обращений в СЦ связаны с неправильной настройкой или подключением оборудования), принять решение о дальнейших действиях.
  Часть продаваемого нами оборудование имеет фирменную гарантию производителей и обслуживается в специализированных центрах. Такое оборудование следует сдавать именно в эти центры.
2. Диагностика работоспособности, ремонт и модернизация (upgrade) компьютерной техники: Производим диагностику, модернизацию и ремонт компьютерной техники (ПК). Специалисты по ремонту, уточнив задачи для которых вы используете компьютер, подскажут, какие компоненты компьютера следует заменить, чтобы техника соответствовала уровню решаемых вами задач.
3. Ремонт и обслуживание копировально-множительной техники (оргтехники): Одно из важнейших направлений деятельности СЦ. Отдел по обслуживанию КМТ укомплектован очень грамотными специалистами, постоянно повышающими свою квалификацию. В случае необходимости обслуживания или ремонта вашей оргтехники рекомендуем обратиться именно к нам.
4. Монтаж и обслуживание локальных компьютерных сетей: Быстро и качественно производим монтаж компьютерных сетей по стандартам 10/100/1000 Mbs. Поддерживаем гарантию на выполненные работы в течение 1 года с момента сдачи-приемки.
5. Установка и настройка программного обеспечения: Если Вы не хотите тратить свое время на освоение тонкостей установки и настройки программного обеспечения, то наши специалисты помогут вам установить и настроить работу программ.
6. Ремонт и заправка картриджей лазерных принтеров: Не смотря на то, что производители печатающей техники все как один заявляют, что картриджи после употребления следует утилизировать и покупать новый, причем такой, который рекомендует изготовитель печатающей техники (читай: самый дорогой), мы предоставляем услугу по реинкарнации и повторному использованию картриджей лазерных принтеров. Именно лазерных (которые заправляются специальным порошком, называемым тонером), а не струйных (которые заправляются специальными чернилами). От заправки струйных картриджей наш СЦ отказался уже несколько лет тому назад по причине невозможности гарантировать качество при их заправке.
  По заправке же картриджей лазерных принтеров мы как раз гарантируем высокое качество. Возможен ремонт и восстановление картриджей. Практически все картриджи после заправки проверяются на тестовых аппаратах. Цены и модели заправляемых картриджей здесь.
7.Техническое обслуживание компьютерного оборудования и копировально-множительной техники по месту ее расположения у заказчиков: По телефону сервисного центра всегда можно сделать заявку на устранение неисправностей вычислительной и оргтехники, а так же заправку картриджей. К стоимости работ, в таком случае, добавится оплата выезда сервисного инженера.
  Возможно заключение долгосрочного договора на техническое обслуживание, которое оплачивается заказчиком ежемесячно по заранее согласованной цене, определяемой по составу оборудования. Условия обслуживания указаны в тексте договора.
   Компьютерная база СЦ позволяет сформировать план технического обслуживания на требуемый срок вперед, вести историю ТО по каждой из единиц обслуживаемой техники. Для заказчиков и сервисных инженеров обеспечен круглосуточный дистанционный доступ к базам данных ТО.
8. Изготовление печатей и штампов: В СЦ можно заказать изготовление печатей и штампов по Вашему эскизу. Требования для печатей организаций стандартные: предоставление копии свидетельства о регистрации и постановки на налоговый учет. Сроки изготовления 2-3 дня.

 

 

Технические подробности:

Про устройство копировального аппарата

Интересная информация:

Рекомендуем посмотреть часто задаваемые вопросы

Что касается заправки картриджей можете почитать мифы о заправке картриджей

  • Отдел компьютеров и комплектующих:
    • Венгерова Ирина
      Зайцева Надежда
      Бунаков Дмитрий
      Закиров Альберт
      Якорев Борис

    • тел. 372-45-11, 372-45-91
  • Отдел канцтоваров:
    • Фаттахова Марина
      Иванова Ольга

    • тел. 257-87-25
  • Сервисный центр:
    • Ощепкова Любовь
      Овчинников Игорь

    • тел. (343) 372-32-74,
      (922) 209-32-74
  • Отдел закупок:
    • Шепелев Антон
      Клепинин Евгений
      Бунаков Дмитрий

  • Рейтинг@Mail.ru
    Рейтинг@Mail.ru